ad99 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা এবং সংজ্ঞা

ad99 (পরবর্তীতে "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।

ad99 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

১.১ মূল পরিভাষা

• ব্যক্তিগত তথ্য: যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা, পেমেন্ট বিবরণ ইত্যাদি।
• ব্যবহারকারী/খেলোয়াড়: যে ব্যক্তি ad99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• প্রক্রিয়াকরণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর করা যেকোনো কার্যকলাপ — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলা।
• তৃতীয় পক্ষ: ad99 বা আপনার বাইরের যেকোনো ব্যক্তি বা সংস্থা।
• কুকিজ: আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ad99 আপনার সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• সম্পূর্ণ নাম (পরিচয়পত্রের সাথে মিল)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা (শহর, এলাকা, পোস্ট কোড)
• নির্বাচিত ব্যবহারকারীর নাম (username) এবং পাসওয়ার্ড
• পছন্দের মুদ্রা (BDT)

২.২ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ তথ্য

আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা পরিচয় যাচাইকরণ নথি সংগ্রহ করি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর সামনে এবং পিছনের ছবি
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)
• সেলফি ছবি (পরিচয়পত্র হাতে ধরে — যদি প্রয়োজন হয়)

২.৩ পেমেন্ট এবং লেনদেন তথ্য

আমরা আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর (মোবাইল নম্বর)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা, উত্তোলন, তারিখ, পরিমাণ)
• লেনদেন স্থিতি এবং রেফারেন্স নম্বর

গুরুত্বপূর্ণ নোট: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর, CVV, বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ad99 ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• IP ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য
• স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ভাষা সেটিংস
• সাইট ব্যবহারের তথ্য (পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন সময়)
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

২.৫ গেমিং এবং বেটিং তথ্য

আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপ রেকর্ড করি:

• খেলা গেম এবং বাজির ইতিহাস
• জয় এবং হারের পরিসংখ্যান
• প্রিয় গেম এবং ক্যাটাগরি
• বোনাস ব্যবহার এবং ওয়েজারিং প্রগতি
• গেম সেশনের সময় এবং ফ্রিকোয়েন্সি

২.৬ যোগাযোগ এবং সাপোর্ট তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সংরক্ষণ করি:

• ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট কথোপকথন
• সাপোর্ট টিকেট এবং অভিযোগ
• ফোন কল রেকর্ডিং (মান নিয়ন্ত্রণ এবং প্রশিক্ষণের জন্য)
• আপনার প্রতিক্রিয়া এবং সার্ভে রেসপন্স

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ad99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

• আপনার ad99 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এবং বয়স নিশ্চিতকরণ
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পছন্দ সংরক্ষণ করা
• লগইন সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তা

৩.২ সেবা প্রদান

• গেম এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস প্রদান
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস, প্রমোশন এবং পুরস্কার প্রদান
• গেমের ফলাফল নিষ্পত্তি এবং জয় প্রদান
• টুর্নামেন্ট এবং বিশেষ ইভেন্টে অংশগ্রহণ সক্ষম করা

৩.৩ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্রমোশনাল অফার এবং নিউজলেটার (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং রসিদ
• সাপোর্ট এবং কাস্টমার সার্ভিস প্রদান

৩.৪ নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

• সন্দেহজনক কার্যকলাপ এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস অপব্যবহার প্রতিরোধ
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) সম্মতি
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
• নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস ব্লক করা

৩.৫ আইনি সম্মতি

• বয়স যাচাইকরণ (২১+ নিশ্চিতকরণ)
• নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ
• আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আদালতের আদেশ মেনে চলা
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা (যখন প্রয়োজন)

৩.৬ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি

• ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করা
• সাইট পারফরম্যান্স মনিটরিং এবং অপটিমাইজেশন
• নতুন ফিচার এবং গেম উন্নয়ন
• মার্কেট গবেষণা এবং ট্রেন্ড বিশ্লেষণ

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

ad99 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং সীমিত পরিস্থিতিতে ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

৪.১ সেবা প্রদানকারী

আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক পার্টনার — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt — গেম কন্টেন্ট সরবরাহের জন্য
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC/AML সম্মতি পার্টনার
• হোস্টিং এবং ক্লাউড সেবা: সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ প্রদানকারী
• কাস্টমার সাপোর্ট টুলস: লাইভ চ্যাট এবং টিকেটিং সিস্টেম

এই সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

• আইন দ্বারা প্রয়োজন (আদালতের আদেশ, সাবপোনা)
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তে সহায়তা
• ad99 বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অধিকার এবং সম্পত্তি সুরক্ষার জন্য

৪.৩ ব্যবসা স্থানান্তর

ad99 যদি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পত্তি বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এ ধরনের পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অগ্রিম অবহিত করব।

৪.৪ আমরা কী শেয়ার করি না

ad99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ করে না। আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বহিরাগত কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা

ad99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে
• নিরাপদ সার্ভার: ডেটা নিরাপদ, নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে হোস্ট করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত
• DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা

৫.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কর্মচারীদের সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে
• কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি এবং প্রশিক্ষণ
• নিয়মিত কর্মচারী নিরাপত্তা সচেতনতা প্রোগ্রাম
• আপডেট করা ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

৫.৩ আপনার দায়িত্ব

নিরাপত্তা একটি ভাগাভাগি দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে:

• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (অন্তত ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা, বিশেষ অক্ষর)
• লগইন বিবরণ কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• পাবলিক বা অনিরাপদ Wi-Fi ব্যবহার করার সময় সতর্ক থাকুন
• প্রতিটি সেশনের পর লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে
• ফিশিং ইমেইল এবং সন্দেহজনক লিংক থেকে সতর্ক থাকুন
• অনিয়মিত কার্যকলাপ অবিলম্বে রিপোর্ট করুন

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ad99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইট কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এ বং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকিজ কী?

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে যখন আপনি ad99 ভিজিট করেন। এগুলি আপনাকে শনাক্ত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

৬.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

৬.৩ কুকিজ পরিচালনা

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ অক্ষম করলে কিছু সাইট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

৭.১ আমরা কতদিন ডেটা রাখি

ad99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে
• সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়
• নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা দ্বারা নির্ধারিত (সাধারণত ৫-৭ বছর লেনদেন রেকর্ডের জন্য)

৭.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ৩৬ মাস ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে (কোনো লগইন বা লেনদেন নেই), আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। অতিরিক্ত ৬ মাসের মধ্যে কোনো প্রতিক্রিয়া না পেলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৭.৩ ডেটা মুছে ফেলার পর

যখন আপনার ডেটা মুছে ফেলা হয়:

• এটি আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে সরানো হয়
• ব্যাকআপ থেকে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে পরবর্তী ব্যাকআপ চক্রে (সর্বোচ্চ ৯০ দিন)
• আইনিভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা (লেনদেন রেকর্ড) নিয়ন্ত্রক মেয়াদকাল পর্যন্ত আর্কাইভে রাখা হয়

৮. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

ad99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা প্রদান করব।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সংশোধন অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু ডেটা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন
• ডেটা মুছে ফেললে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে
• লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে রাখা হতে পারে

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি তথ্যের নির্ভুলতা বিতর্ক করেন।

৮.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার ডেটা একটি গঠনযুক্ত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে (CSV, JSON) পেতে পারেন যাতে আপনি এটি অন্য সেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।

৮.৬ আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণন উদ্দেশ্যে। আপনি সহজেই প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৮.৭ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

ad99 সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ ব্যবহার করে না যা আপনার ওপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং ঝুঁকি মূল্যায়ন স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে, কিন্তু চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত মানুষ দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

ad99 একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে:

• অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ করব
• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব
• অভিভাবক/অভিভাবককে (যদি সনাক্ত করা যায়) অবহিত করব
• প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করব

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ad99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান: [email protected]

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

ad99 মূলত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সেবা করে, কিন্তু আমাদের সেবা প্রদানকারী এবং সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে।

আপনার ডেটা যখন বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন প্রদান করে
• স্থানান্তর চুক্তিতে শক্তিশালী গোপনীয়তা ধারা রয়েছে
• ডেটা ট্রানজিটের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়
• সেবা প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলে

১১. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

ad99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট পার্টনার)। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ad99-এ প্রযোজ্য।

যখন আপনি তৃতীয় পক্ষের সাইটে ক্লিক করেন, আপনি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যান। আমরা অন্য ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা সুপারিশ করি আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২. গোপনীয়তা নীতি আপডেট

ad99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন প্রতিফলিত করা
• নতুন ফিচার বা সেবা যোগ করা
• ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া এবং সেরা অনুশীলন অন্তর্ভুক্ত করা
• স্পষ্টতা এবং স্বচ্ছতা উন্নত করা

১২.১ আপনাকে কীভাবে অবহিত করা হবে

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট ব্যানার প্রদর্শন করব
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ৩০ দিন আগে অবহিত করব

ছোট পরিবর্তনের জন্য, আপডেট করা নীতি এই পেজে পোস্ট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। আমরা সুপারিশ করি আপনি পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করুন।

১২.২ পরিবর্তন মেনে নেওয়া

নতুন গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার পর ad99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি পরিবর্তনে একমত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ এবং অভিযোগ

১৩.১ গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

১৩.২ অভিযোগ দায়ের

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে ad99 আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন করেছে, আপনি:

1. প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি সমস্যাটি উত্থাপন করুন — আমরা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব
2. আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন (আমরা ১৫ দিনের মধ্যে তদন্ত করব)
3. যদি আপনি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, আপনি আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন

১৪. দায়িত্বশীল গেমিং এবং গোপনীয়তা

ad99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা স্ব-বর্জন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

যখন আপনি স্ব-বর্জন সক্রিয় করেন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচিত সময়ের জন্য (৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর, বা স্থায়ী) স্থগিত থাকবে
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হবে কিন্তু আপনি লগইন করতে পারবেন না
• আমরা আপনাকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাব না
• স্ব-বর্জন মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।